Экспертные мнения
Проекты
Экспертное мнение
Участник программы «100 надежд бизнеса» Юлия Хаперская взяла интервью у основателей российского сервиса доставки продуктов Instamart Петра Федченкова:
Почему Вы начали заниматься собственным бизнесом?
До этого я занимался аналитикой в крупном инвестиционном банке. Вращаясь в кругу корпоративных менеджеров, я понял, что хочу быть похожим именно на такого человека и создавать что-то свое, поэтому через какое-то время я пришел к собственному предпринимательству.
Всегда ли Вы об этом мечтали?
Нет, не всегда. Это, наверное, пришло не столько в каком-то осознанном возрасте, сколько после профессионального опыта корпоративной, в моем случае банковской, работы. До этого я учился на мехмате МГУ и пока не начал работать, думал посветить себя науке, так что мечты с детства посвятить себя бизнесу у меня не было.
Ваше техническое образование как-то помогло Вам?
Помогает, конечно, как любое фундаментальное образование с точки зрения структурирования своих мыслей и бизнес-процесса в целом, но какие-то конкретные математические знания в бизнесе я не применяю.
В чем Вы видите секрет своего сегодняшнего успеха?
Не хотел бы преувеличивать значение успеха, но думаю, что очень важно иметь хорошую команду. Во-первых, это партнеры по бизнесу и сооснователи, и мне с моими очень повезло в том плане, что мы идеальным образом распределяем между собой зоны ответственности. А во-вторых, это команда наемных менеджеров. Те решения, которые ты, как предприниматель, принимаешь касательно найма людей, пожалуй, самые важные в этом деле.
Еще одним важным фактором в нашем бизнесе доставки продуктов, который достаточно сложен с операционной точки зрения, является внимание к деталям. Это то, к чему меня приучили в банке. Без внимания к мелким вещам и постоянного фокуса на экономике процесса было бы сложно построить этот бизнес.
С какими трудностями столкнулись, начиная бизнес с нуля?
Я думаю, что все предприниматели знают, что в России достаточно небольшой доступ к капиталу для маленьких компаний, с этим сейчас столкнулись и мы. Так что увеличение финансирования для того, чтобы компания могла работать и развиваться, требует больших усилий.
Какие ошибки Вы совершали?
Очень часто бывает, когда происходит разработка продукта, тебе кажется, что какое-то качество сервиса или какой-то элемент на сайте будут востребованы клиентами, и ты тратишь много ресурсов на реализацию, а в итоге оказывается, что этим совершенно не пользуются. Поэтому очень важно общаться с клиентами и делать предварительные тесты, перед тем как тратить деньги, силы и время на то, что оказывается никому не нужным.
Какие важные знания и навыки помогают Вам в предпринимательской деятельности?
Во многом мне помогло то, что я работал в инвестиционной сфере – в инвестиционном банке, в инвестиционном фонде. Соответственно, я понимаю то, как мыслят инвесторы, знаю этот процесс изнутри. У нас, как у команды, достаточно большое количество контактов в этой отрасли, и это очень сильно помогает с процессом привлечения финансирования. Чем больше средств у правильной команды, тем больше вероятность, что бизнес будет успешным. К сожалению, не все предприниматели, особенно начинающие, обладают такими контактами.
Когда вы нанимаете сотрудников, на какие качества и характеристики вы смотрите прежде всего?
Для меня очень важно, чтобы игрок был командный. Особенно в маленьком бизнесе, где взаимодействие не структурированно, где оно происходит между многими отделами одновременно.
Второе – это чтобы человек был инициативный и мог решать задачи. Тому, кто не может самостоятельно принять решение и взять ответственность на себя, скорее подойдет работа в большой организации, где все очень четко описано.
И третье – смотрю и на увлечения, как бы странно это не было. То, что совершенно не связано с профессиональной отраслью, то, как человек проводит свое свободное время, может очень многое о нем рассказать.
Что (кто) Вас вдохновляет?
Хороший вопрос. В первую очередь, вдохновляют свои собственные амбиции и внутренние цели – построить крупнейший сервис на рынке доставки продуктов питания. Так же, вдохновляет то, что у нас достаточно много сотрудников (более 200). И когда видишь это, понимаешь определенную ответственность перед этими людьми и перед их семьями за то, что даешь им работу, а они в свою очередь могут строить карьеру, строить свою жизнь, брать кредиты и ипотеки и рассчитывать на тебя.
Резюмируя сказанное, можно выделить основные навыки, присущие успешному предпринимателю
- Способность идти на риск. Однако здесь важно отметить, что риск – это не слепая вера в удачу. Когда Вы становитесь предпринимателем, Вы больше не сами за себя: есть люди, которые работают на вас, вложенные средства, юридическая ответственность. Поэтому принимая управленческое решение, Вы не можете надеяться лишь на случай. Вероятность успеха должна быть хотя бы 51%, и только тогда этот риск можно считать оправданным.
- Способность не останавливаться на достигнутом. Вселенная бесконечна, так же, как и Ваши возможности к расширению. Если цель достигнута, тогда нужно искать новую: новые рынки, новые клиенты, новые товары.
- Умение критически взглянуть на вещи. В книге Эрика Риса «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup» содержится одна очень ценная мысль: «Будь в контакте с реальностью, а не с шумом в голове». Бизнес-идея может казаться Вам и Вашим коллегам абсолютно гениальной, однако столкнувшись с реальностью, возникнет необходимость доработок, а иногда и капитальной реконструкции.
Беседовала Юлия Хаперская
